【48812】关于对打乱希拉穆仁草原旅行商场秩序违法违规事例的通报

  近期,联合作业专班对希拉穆仁旅行商场乱象进行继续深化整治,进一步标准旅行商场秩序,营建安全定心的旅行消费环境。根据《文明和旅行部办公厅关于进一步标准旅行商场秩序的告诉》精力,现将查处的典型事例通报如下。

  2023年8月2日15时,希拉穆仁派出所接到宁夏游客报警,希拉穆仁派出所民警和市、旗两级文旅执法人员敏捷赶赴现场查询了解。经查询核实,该团队导游马某(导游证号:OZ24910A)系经内蒙古享游世界旅行社派遣供给导游服务。马某在带团过程中,因游客张先生一行未挑选参与自费项目,马某将张先生一行滞留在草原招待点近2小时,旅行体会欠安,要求。执法人员根据有关法令和法规,当场对导游马某做处理,责成其为张先生一行4人处理退费手续,帮忙游客张先生一行回来呼和浩特市。一起,执法人员向该导游所属内蒙古享游世界旅行社注册区域呼和浩特市文明旅行广电局宣布协查通报。

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